‏290.00 ₪

שאלת המחקר

כיצד באה לידי ביטוי הטמעת קוד אתיקה ארגונים עסקיים או בנקים?

תוכן עניינים

מבוא

קוד אתי

אתיקה

הטמעת קוד אתיקה ארגונים עסקיים

איד הופכים אתיקה לחלק מהחיים הארגוניים?

קוד האתי בבנק

הקוד האתי בבנק הפועלים

מוסר ועסקים קוד אתי

הטמעת אתיקה ותפקוד היועץ לפיתוח ארגוני

סיכום

ביבליוגרפיה

ברמה המאוד כללית כשמדברים על אתיקה צריך להבחין בין אתיקה במובנה הקלאסי-פילוסופית של המוסר[1] - לבין אתיקה מקצועית או ארגונית שעוסקת בשאלות יותר פרקטיות. אחת הדילמות בארגונים היא איך הופכים מושג פילוסופי כמו אתיקה למשהו פרקטי, בר מימוש וביצוע. צה״ל ניסה בזמנו לעסוק במשמעות היישום של הקוד האתי (אסא כשר) בראייה של איך מטמיעים את העקרונות ואיך מנחילים (מכשירים) אותם הלאה לשם מימוש העקרונות בהתנהגותם של אנשי הצבא. בהקשר זה נציע מספר אמירות:

-   אתיקה מקצועית היא חלק מהתפתחות וזיהוי של מומחיות במובן של מקצוענות ויש בה כללים לגבי - טיפול בידע, משמעת, אחריות ו- conduct.

-   אבחנה נוספת הקיימת בספרות היא שבהתייחסות לאתיקה בארגונים יש היבט רחב במובן של אבחנה בין התנהגות קונבנציונלית ולא קונבנציונלית בארגון, מה שהופך את הסולם ״אתי - לא אתי״ ליותר רציף ורחב, מעבר לחוקים, נוהלים והגדרות תפקיד.

-   בראייה של ארגונים והמנהלים שלהם, צריך להבחין בין הסוגייה של תפקוד במצבי קונפליקט או דילמה אתית בטווח המיידי, לבין פיתוח, ניהול, מיסוד תרבות אתית בארגון, לטווח הארוך - הטמעת האתיקה בארגון.

אנו טוענים כי הטמעת האתיקה בארגון הינה תהליך ניהולי שיש לטפל בו בשני מישורים משולבים:

א.      מישור ההכשרה והאימון להתנהגות אתית.

ב.       מישור המנגנונים הארגוניים התומכים בהתנהגות אתית ומקדמים אותה.

במישור ההכשרה והאימון ניתן להתייחס לשלוש טכניקות:

1.       לימוד החוקים והערכים בקוד האתי - מה מותר ומה אסור ומה הרציונל בכל עיקרון.

2.       תרגול - סימולציות של מצבים היפותטיים ולמידה דרך ניתוח מקרים ותגובות.

3.       עיצוב התנהגות העובד - סיוע והכוונה בהתלבטויות האתיות האמיתיות של העובדים.
רצוי כמובן לשלב בין טכניקות אלו ולהתאים את התכנים והשיטה לדרג ולתחום העיסוק.
שילוב נושא האימון לאתיקה במערכת ההכשרה השגרתית של הארגון דורש:

-       מיפוי תהליכי ההכשרה בהם יש תהליך מעצב לעובדים.

-       זיהוי ה״צורך האתי״ בכל רמה. [2]

-       פיתוח הפתרון ההדרכתי.

-       הערכה.

ביבליוגרפיה לדוגמא (בעבודה האקדמית כ-20 מקורות אקדמיים באנגלית ובעברית)

גבע אביבה. מוסר ועסקים: מקבילים נפגשים. הוצ' האונ' הפתוחה

אבי קיי. אתיקה בעסקים: הלכה למעשה. המרכז לערכים בעסקים, המרכז לאתיקה בירושלים 

Fisher Josie "Social Responsibility and Ethics: Clarifying the Concepts" Journal of Business Ethics